Sen とは何ですか?

Sen(せん)とは、iPad(アイパッド)等のスレート型PCを利用した CLM/デジタルディテーリング/デジタルプレゼンテーションを行うためのクラウド型サービスです。 コンテンツ管理・配信は PC ブラウザからご利用頂ける専用システム(Sen Manager)で行い、コンテンツは iPad アプリケーション(Sen App)で表示できます。 ディテーリング時の表示履歴は、 Sen App からサーバに送信し、Sen Managerから KPI ログデータとしてダウンロードできます。 Senについて

CLM とは何ですか?

CLMとは、クローズド・ループ・マーケティング(Closed Loop Marketing)の略で、セールス、コールセンター、WEBなど様々なチャネル/コンタクトポイントからのKPIデータを収集分析し、マーケティング戦略の立案からMRなどのセールスプロモーションを継続的に改善しプロダクト、ソリューションの顧客価値を高めていくマーケティング手法です。 CLMとは

Sen の開発元はどこですか、また主にどんな企業が利用されていますか?

Sen の開発は弊社イットアップが独自に自社開発を行っております。主に外資系/内資系の医療用医薬品メーカー様にご利用頂いております。 最近では、ジェネリック医薬品企業様も導入頂いています。

病院内などオフライン環境でも利用できますか?

Sen App 上でのコンテンツ表示はオフライン環境でも利用可能です。KPI ログデータは iPad 上に一次保存され、オンライン環境時に送信することができます。

Sen App 上のコンテンツはどのように更新できますか?

3G、4G LTE 回線、または WiFi 環境で更新することができます。

導入前に必要な手続きを教えて下さい。

Sen 導入については、まず弊社営業窓口までお問い合わせ下さい。iOS Developer Enterprise Program については、直接 Apple社とご契約頂いております。 現在では、導入検討用にトライアルパッケージサービスもご用意しております。

Sen 上で利用可能なファイル形式は何ですか?

HTML5、PDF、画像(PNG・JPEG)、動画(iPad に対応したエンコード、ファイル形式)の利用が可能です。
また、アニメーションコンバータ機能※を利用することによりアニメーション付きPower Pointも利用も可能です。
※オプションサービスになります。

タブレットPC( Sen App )動作環境について教えて下さい。

対応しているハードウェアは iPad2、iPad(第三世代)、iPad(第四世代)、iPad Air、iPad Air2、iPad mini、iPad mini2、iPad mini3、OS は iOS7.1、iOS8、iOS9.2 です。

KPI ログデータを SFA/CRMにデータ連携することは可能ですか?

原則、KPI ログデータは CSV 出力でのデータ提供となりますが、順次 SFA / CRM との連携を実装していく予定です。

iOS バージョンアップへの対応について教えてください。

主要な iOS のバージョンアップに伴い、senApp も対応評価及びバージョンアップを実施させて頂きます。

今後のバージョンアップの予定はありますか?

順次、予定された機能強化を行っております。詳しくは営業窓口までお問い合わせ下さい。

Sen App のバージョンアップ内容について事前の確認は可能でしょうか?

お客様内でのサポート体制をご検討頂けるよう、SenApp のバージョンアップの約2週間前に管理者宛にバージョンアップ内容が通知されます。